Pourquoi le choix de la médiation?

La médiation a pour objectif premier de permettre aux personnes en conflit d’exposer leurs besoins et par cette démarche se mettre ainsi sur la voie d’une recherche de solutions.

« Se dire » respectivement, « s’entendre », ou plutôt « s’écouter » réciproquement, pour mieux « se prendre en compte » mutuellement.

Cet espace-temps, propice à l’échange, constitue dans bien des cas, le seul que ces personnes s’accordent depuis le début des hostilités.

Par l’intermédiaire du médiateur, elles sont amenées à se rencontrer humainement et physiquement dans la plupart des cas pour mettre à plat les raisons du différend qui les oppose, porter à la (re)connaissance de l’autre les effets engendrés par cette situation et enfin proposer en toute conscience et en pleine responsabilité une issue favorable à chacun.

Un autre objectif de la médiation est de promouvoir la compréhension de l’autre : son point de vue, ses valeurs, ses enjeux. Cet aspect revêt un caractère essentiel que soulignent Robert A. Baruch Bush et Joseph P. Folger[1] en parlant de Valorisation et Reconnaissance.

À juste titre, le processus de médiation conduit à la résolution des problèmes dans l’immédiat mais également à des changements considérables dans la dynamique de la relation dans le futur.

En somme, la médiation est réparatrice, en ce sens qu’elle rétablit des relations abîmées, et bienfaitrice, du fait qu’elle entretient des relations équitables par le biais d’une collaboration, pas simple à mettre en place à l’évidence. Pourtant, ce n’est qu’ainsi que, par la suite, les personnes seront à même de gérer leur situation de façon autonome.